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混凝土泵车老板指责司机时,千万别说这七句!
作者:huayi 来源: 日期:2018/7/20 11:18:02 人气:4字体:[]联系

混凝土泵车老板指责司机时,千万别说这七句!

泵车之家 

作为一个泵车老板,就是一个泵车公司的管理者,指责下属时这七句话最伤人。请对照检查自己,有没有说过下面的最伤害下属的七句话?

1.听我的还是听你的

管理不是独裁,老板在管人带队的时候,友善地询问和关切地聆听相当重要,也是避免决策失误的最好路径。

如果是这样说话,司机可能的结果是:好好好,听你的,泵车出了事情可不怪我们!因为是你说的按你说的做的!

2.你真是没有见过世面

某泵送公司的例会上,老板和司机小王因为是否在工地上包月的问题,发生了激烈地争论,双方谁也说服不了谁,争得面红耳赤。这时,老板感到自己领导地位受到了挑战,突然站了起来,指着小王的鼻子愤怒地说:“你以为你很聪明是吧?你不要自以为是!我跟你说,你简直是井底之蛙,鼠目寸光,你见没见过世面啊……”

小王一愣,赶紧闭了口,并低下头坐在一旁,从此再也没有说过一句话。例会接着开,老板让大家继续发言,结果其他司机和小王一样都沉默不语。而且,从此之后,会议就成了老板一个人的独角戏,无论他如何动员大家发言提建议,所有的人还是四个字:沉默是金。

会议本来是大家畅所欲言的场合,老板要做好三件事:一是倾听,二是询问,三是鼓励大家发言。管理者千万不要表现出不耐烦,更不要轻言否定下属的意见,随口说:“你说的不对” “看来,你没有认真思考这个问题”。

如果下属坚持自己的意见,也不要说:“这么多人难道谁都不如你?”、“你不要自以为是!”。如果你说了,不仅是对下属自尊心的伤害,也是对他们工作激情和责任心的极大挫伤。

如果下属的意见真的不对,聪明的泵车老板应该耐心引导他们;如果他们的建议是正确的,开明的老板应毫无保留的肯定和接受。

3.你的想法很幼稚

当司机向你提出建议时,不管他提的建议是否合适、恰当、正确,老板都应该首先鼓励他们主动思考、关心公司的行为,绝对不能说“你就别操心了,这事儿有人管。

“你的想法太幼稚了,根本没动脑子!”这些话的言外之意就是:你不安心本职工作,你说的都是废话,都是很可笑的想法。

做为管理者,要积极鼓励、保护他们关心团队的积极性,耐心倾听他们的想法和建议,并加以积极引导。

4.我真后悔把事交给你来办

司机小刘干活时一直很小心,因此干活的效率不高。尽管他非常努力,但是还是经常被工地老板投诉。一天早上,小刘接到自己老板打来的电话。

经理在另一头愤怒地说:“刘啊,我不知道你天天究竟都在干些啥?为什么别人泵车都开得好好的?就你不行?我真后悔把事交给你这样的人来办,吃啥啥不剩,干啥啥不行!”小刘解释说:“老板,我不是怕出事嘛……,正想给您汇报呢……”“别跟我耍嘴了,我不听过程,只看结果!”啪的一下老板挂了电话。

小刘半天没有缓过劲儿来,稍后,平静下来的小刘突然抓起电话,给老板回拨过去说:“老板,我现在感觉不适合这份工作,我提出辞职,等会我们把工钱结了...”“小刘,你别急,其实我对你还是……”没等老板说完,小刘挂断了电话。

当你把事情交给下属去办而没办好,你千万不要说诸如“我怎么能想起来让你办这件事呢?”、“我对你太失望了”、“当初我就觉得你不行”、“你辜负了我对你的期望”“你太丢我的人了”,这是对人的根本否定,最伤人心。

面对下属的差错、失败,理智的管理者应当安慰下属的情绪,与下属一起查找失败的原因和解决问题的方案,并给下属积极的鼓励。

5.你是干什么吃的

有的泵车老板在委派了任务之后,就认为自己已经完成了任务,不管不问了。当司机突然来汇报说因为泵车上配件坏了,可能完不成了,老板只会劈头盖脸一顿呵斥:“你是干什么吃的!”“早干啥去了?”“没吃过猪肉还没见过猪走?”

人活一世,最怕被别人骂作窝囊废。所以,当司机听到这样的话,自尊心会受到极大的伤害。

6.干得了干,干不了走人

这种绝情的话有的泵车老板一直挂在了嘴上,甚至成了口头禅。其实,这是老板无能为力、懦弱、外强中干的表现。人无贵贱之分,只有分工不同。

对于某些高高在上、掌握他人前途命运与生杀大权的管理者来说,司机好像只是他们的工具而已,有的甚至还抵不过公司里的吊车,高兴了可以逗你玩儿,不高兴了在你身上发泄发泄。

他们只在意自己的喜怒,而不会理睬司机的感受。“干得了干,干不了走人!”这话里完全是一种盛气凌人、致人死地的威胁,对于一起奋斗过的团队同事,没有一点关爱之心,谁听了都受不了。要想收拢人心,这样的话还是少说。

有时候,你可能是针对一个人说的,伤害的却是一大片人的心。

7.你比某某差远了

尺有所短,寸有所长。每个人都有自己的长处,也有自己的短处,如果拿一个人的短处去和另一个人的长处相比,当然会得出“你比某某差远了!”的结论。

但是,这不应该是老板应该犯的幼稚的类比错误。其实,有的老板只是拿这样的话发泄心中对某一个下属的不满,如果有较真儿的司机非要你说“我究竟和某某差多远?”可能老板会枉顾左右而言他,说不出个所以然来。

司机能力有欠缺,要就事论事,老板不应该抓住下属的某个缺点进行无情打击,极尽挖苦讽刺之能事,这样做于人于己于吊装公司都是有百害而无一利的。而应该发扬手下司机的长处,包容司机的短处,做到人尽其才,才尽其用。

老板有老板的难处,司机也有司机的尊严。彼此之间多一些理解和信任,才能将泵送生意越做越大,越做越好!


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